整木营销系统-营销管理

目标管控	年前目标制订	根据公司运营需求，制订年前销售目标任务	运营	总经办
		目前销售信息进行分类梳理	营销管理	营销中心
		核对所有销售信息，进行客户筛选及锁定订单	营销管理	营销中心
		布达销售目标任务	运营	营销中心
	年前目标分解	制订销售任务目标分解到各部门计划	运营	营销中心
		制订各部门目标分解到各个小组/个人计划	运营	营销中心
		制订目标达成状况汇总统计表	营销管理	营销中心
		启动每日/周/月目标达成状况检视会议	营销管理	营销中心
数据系统建设	销售关键数据指标建设	营销中心关键数据项目的确认	运营	总经办
		市场部关键数据项目确认	运营	营销中心
		店面关键数据项目确认	运营	营销中心
		设计部关键数据项目确认	运营	营销中心
		商务关键数据项目确认	运营	营销中心
		客服部关键数据项目确认	运营	营销中心
		制订《LS营销中心各部门关键数据指标汇总表》	运营	总经办
	岗位关键数据指标建设	市场部重点岗位关键数据提取	营销管理	营销中心
		店面重点岗位关键数据提取	营销管理	营销中心
		设计部重点岗位关键数据提取	营销管理	营销中心
		商务重点岗位关键数据提取	营销管理	营销中心
		客服部重点岗位关键数据提取	营销管理	营销中心
		制订《LS营销中心重点岗位关键数据指标汇总表》	运营	营销中心
		组织起草、研讨、发行《关键数据提报及统计标准》	营销管理	营销中心
订单主流程建设	订单分类流程图	制订门店自来客订单实现流程图	营销管理	营销中心
		制订老客户转介绍订单实现流程图	营销管理	营销中心
		制订渠道客户订单实现流程图	营销管理	营销中心
	订单实现分段控制	订单实现流程图的关键截点的识别与提取	营销管理	营销中心
		制订《客户信息管理表》	营销管理	营销中心
		制订《诚意金客户订单管理表》	营销管理	营销中心
		制订《定金客户订单管理表》	营销管理	营销中心
		制订《设计交付订单管理表》	营销管理	营销中心
		汇总《营销中心销售订单汇总表》	营销管理	营销中心
	流程文件标准	起草、研讨、发行《部门信息流交接方式及标准》	营销管理	营销中心
		起草、研讨、发行《交叉岗位信息流对接方式及标准》	营销管理	营销中心
		组织起草、研讨、发行《店面订单管理作业流程》	营销管理	南富森北富森
		组织起草、研讨、发行《渠道订单管理作业流程》	营销管理	市场部
员工手册	前言	总经理致辞	运营	总经办
		企业文化	运营	总经办
		经营理念	运营	总经办
		公司愿景	运营	总经办
		公司简介、发展历程	运营	总经办
	行为规范	工作准则	运营	总经办
		行为规范	运营	总经办
		礼仪规范	运营	总经办
	人事行政制度	《人事管理制度》	运营	总经办
		《考勤管理制度》	运营	总经办
		《劳动合同管理制度》	运营	总经办
		《薪酬与福利管理制度》	运营	总经办
		《培训、学习制度》	运营	总经办
		《员工晋升机制》	运营	总经办
		部门职能和岗位说明书	运营	总经办
		《奖惩制度》	运营	总经办
客户信息归类及存档	客户信息收集	不同类型的客户信息来源路径分类	营销	营销中心
		不同类型的客户信息收集方式及原则	营销	营销中心
		制订不同类型的客户信息筛选标准	营销	营销中心
		研讨不同类型的客户基本信息包含关键要素	营销	营销中心
	客户信息存档	分类制订《客户信息管理表》	营销管理	营销中心
		研讨、发行《客户信息提报流程》	营销管理	营销中心
		研讨、发行《客户信息备案及存档流程》	营销管理	营销中心
		制订客户信息数据分析表	营销管理	营销中心
销售管控	订单评审	客户信息评审要素提取	营销管理	营销中心
		制订《订单评审规则》	营销管理	营销中心
		组织召开目前所有订单评审会	营销管理	营销中心
		对市场部重点订单进行识别和汇总	营销管理	市场部
		对北富森重点订单进行识别和汇总	营销管理	北富森
		对南富森重点订单进行识别和汇总	营销管理	南富森
		制订《市场部订单评审表》	营销管理	市场部
		制订《店面订单评审表》	营销管理	北富森南富森
		启动《销售订单评审制度》	营销管理	北富森南富森
	诚意金客户订单管控	成立销售订单重点订单攻关小组	营销管理	营销中心
		制订《南富森重点订单跟进表》	营销管理	南富森
		制订《北富森重点订单跟进表》	营销管理	北富森
		制订《市场部重点订单跟进表》	营销管理	市场部
		制订测量、制图、效果图及报价的周期标准	营销管理	设计部
		制订测量、制图、效果图及报价的订单进度跟进表	营销管理	设计部
		优化每日订单进度提报机制	营销管理	营销中心
		启动每日销售进度碰头会机制	营销管理	营销中心
		推行《每日异常快速处理方案》	营销管理	营销中心
		推行《会议决议稽核机制》	营销管理	营销中心
	定金客户订单管控	图纸调整及报价标准周期管控	营销管理	营销中心
		图纸质量审核流程及标准	营销管理	设计部
		制订《定金客户订单管理表》	营销管理	营销中心
		推行《每日异常快速处理方案》	营销管理	营销中心
		主任设计师的培养机制（支持销售接单）	运营	总经办
		主任设计师的包装和推广（支持销售接单）	运营	总经办
		销售主谈人员确认	运营	总经办
		项目介绍PPT内容的优化	运营	总经办
设计交付管控	图纸深化	组织进行设计师技能评估	营销管理	设计部
		制订各设计师标准产能负荷表	营销管理	设计部
		制订设计各工段标准周期表	营销管理	设计部
		制订设计订单分配标准及原则	营销管理	设计部
		优化订单编码原则	运营	总经办
		推行《设部部订单进度追踪表》	营销管理	设计部
		推行《设计部项目协调会》	营销管理	设计部
		推行《设计部项目异常处理精益卡》	营销管理	设计部
		推行《客户沟通记录表》	营销管理	设计部
		推行《设计师产值、设计周期数据管控表》	营销管理	设计部
	系统下单	推行《设计部图纸互审、专审机制》	营销管理	设计部
		现有报价模式优缺点分析	营销管理	设计部
		优化现有报价方式	营销管理	营销中心
		制订下单周期标准	营销管理	设计部
		起草、研讨、发行《设计部订单交付标准作业流程》	营销管理	设计部
生产交付管控	产前	订单评审	生产管理	PMC部
	产前	产前备料	生产管理	生产部
	产中	木工生产进度管控	生产管理	PMC部
		油漆生产进度管控	生产管理	PMC部
		异常协调处理机制	生产管理	生产部
	入库	包装入库生产进度管控	生产管理	PMC部
		品质检验	生产管理	品质部
		缺漏件快速处理机制	生产管理	生产部
安装管控	安装前沟通	入场前期沟通与确认	项目管理	工程部
		安装人员行为规范准则	项目管理	工程部
		与业主确认《入场告知书》	项目管理	工程部
	安装中服务	安装交底	项目管理	工程部
		各种类型产品安装标准操作	项目管理	工程部
		安装异常快速反应机制	项目管理	工程部
	安装后验收	验收收尾清洁	项目管理	工程部
		工程验收标准	项目管理	工程部
		客户满意度调查表	项目管理	工程部
售后管控		客户投诉快速处理机制	生产管理	品质部
售后管控		客诉单处理周期	生产管理	PMC部
客服管控		客服管控内容梳理	营销管理	客服部
		客服管控关键截点	营销管理	客服部
		客服管控流程	营销管理	客服部
店面管理		如何打造店面氛围，为客户提供喜悦的空气	营销	北富森南富森
		店面创新服务内容设计	营销	北富森南富森
		店面组织架构设定	营销管理	北富森南富森
		人员全方位生活顾问训练	营销	北富森南富森
		客户签单成交销售金字塔管理量化运用	营销	北富森南富森
		开门必做七件事	营销管理	北富森南富森
		店面梯队式销售流程	营销	北富森南富森
		店面销售策略管理	营销	北富森南富森
		销售管理秘籍	营销	北富森南富森
		三会二志系统管理	营销管理	北富森南富森
		客户信息跟踪及管理	营销管理	北富森南富森
		店面现场日常营业管理	营销管理	北富森南富森
		市场信息管理	运营	总经办
服务手册	客户服务手册	公司品牌	运营	总经办
		理念	运营	总经办
		客户沟通流程	运营	总经办
		售后和使用注意事项	运营	总经办
		服务流程	运营	总经办
	员工服务手册	销售人员服务手册	运营	总经办
	员工服务手册	设计师服务手册	运营	总经办
团队培训		年度学习培训计划	营销管理	总经办
		产品专业知识培训	营销管理	总经办
		销售技巧	营销管理	总经办
		销售话术	营销管理	总经办
		销售道具使用	营销管理	总经办
		销售道场使用	营销管理	总经办
		拓展	营销管理	总经办
落地执行系统		正维十法	营销管理	总经办
		九大剧场的运用	营销管理	总经办
		稽核	营销管理	总经办